انصراف از سفر تنها تا پیش از نهایی شدن رزرو وسیله نقلیه و محل اسکان در اماکن متبرکه امکان‌پذیر است. پس از این مرحله، در صورت انصراف، هیچ‌گونه مسئولیتی بابت بازگشت وجه بر عهده گروه زیارت جمعی کهفُ‌الحَصین نخواهد بود.

با توجه به تجربیات سال‌های گذشته، در ایام اربعین معمولاً برنامه‌های زمانی سرویس‌های حمل‌ونقل از کنترل شرکت‌های طرف قرارداد خارج می‌شود. گاهی در لحظات پایانی، تغییراتی در وسایل نقلیه یا زمان‌بندی سفر رخ می‌دهد. از این‌رو، گروه تعهدی در قبال به‌موقع بودن یا کیفیت وسایل حمل‌ونقل در ایران و عراق ندارد.

همچنین به دلیل شرایط خاص ایام اربعین، احتمال بروز ناهماهنگی در خدمات اقامتی شهرهای نجف و کربلا از سوی طرف‌های عراقی و ایرانی وجود دارد. لذا گروه هیچ تعهدی نسبت به کیفیت امکانات رفاهی در محل‌های اسکان ندارد.

هزینه‌های سفر به‌صورت علی‌الحساب محاسبه شده‌اند. با توجه به شرایط متغیر سفر، امکان افزایش یا کاهش هزینه‌ها وجود دارد. محاسبه دقیق هزینه‌ها و اعلام آن به زائران، پس از بازگشت از سفر و در بازه‌ای ۴۰ روزه انجام خواهد شد.

مسئولیت حفظ جان، سلامت و امنیت شخصی زائران بر عهده خود ایشان است. خادمان گروه تمام تلاش خود را برای فراهم‌سازی بستری امن و مطمئن به‌کار خواهند بست.

با ثبت‌نام در این سفر، زائران پذیرفته‌اند که مسئولیت اتفاقات غیرمنتظره یا شرایط اضطراری (فورس ماژور) که ممکن است موجب خسارات مالی یا جانی شود، بر عهده خودشان خواهد بود.